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客户服务代表（销售支持）
sandvik · Nagoya
Mid
ja
SAP
Microsoft365
EDI
Job description
职位概况
负责客户窗口工作，从接单到交付全流程支持，处理客户咨询、需求及投诉，并与内部团队协作确保业务顺畅。
主要职责
- 受发订单处理，包括订单录入、图纸确认。
- 物流与库存管理，执行检验、出货及交付指示。
- 交期与销售管理，跟进交期、完成销售结算。
- 通过电话、聊天、邮件与客户沟通，处理日常事务。
- 协助其他行政事务。
任职要求
- 3年以上客户服务/销售事务经验。
- 熟悉EDI、SAP等内部系统。
- 具备商务英语能力（TOEIC 600分以上）。
- 具备高伦理观、责任感，能主动沟通并有效管理任务。
必备技能
- Excel 中级水平，熟练使用 VLOOKUP、XLOOKUP、IF、COUNTIF、SUMIF、数据透视表及宏。
- 熟练操作 SAP 系统。
- 熟悉 Microsoft365（Teams、SharePoint、OneDrive）。
- 盲打及数字键盘操作熟练，具备良好的 PC 基础操作能力。
我们提供
- 正式全职合同（试用期6个月）。
- 名古屋本社办公环境，周末双休。
- 依据公司规定的薪酬体系，考虑工作经验。
Questions fréquentes
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Source : ats:workday
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