サービスエンジニア（医療機器）

職務概要

Johnson & Johnsonの医療機器部門であるAbiomedのAutomated Impella Consoleの社内保守・サービスを担当します。保守、アップデート、トラブルシューティング、修理、資産管理を通じて顧客サポートとオペレーションの継続性を支援します。

主な業務内容

• Automated Impella Consoleの保守、ソフトウェア・ハードウェアのアップデート、トラブルシューティング、修理を実施
• ローンコンソール、校正ツール、スペアパーツ等の資産管理と在庫・発注サポート
• 保守契約関連業務の支援、見積書・契約書等の書類調整
• 必要に応じた顧客施設での装置設置・接続設定のオンサイトサポート
• サービス活動記録をSalesforce、SAP等に正確に入力し、関係部署と連携して顧客ニーズに対応

求める人物像

• 病院の臨床工学技士または医療機器業界で3年以上のフィールドサービス経験を有する方
• 医療エンジニアや病院事務担当者、販売代理店等と円滑にコミュニケーションできる方
• 英語の技術マニュアルを読解し、英文メールでのやり取りができる方

必須スキル

• Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）
• 日本語でのネイティブレベルのコミュニケーション能力
• 機械・電気・ネットワーク・ソフトウェアシステムの基礎知識
• 英語の技術文書読解力と英文メール作成能力