GBS カスタマーサービス担当者
UPS · Astraviets
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ja
Job description
職務概要
顧客からの問い合わせに対応し、ケースの入力・調査、電話応対、解決プロセスの監視を行います。
主な業務内容
- 顧客の懸念事項に関する情報を記録し、ケースが完了するまで証拠を調査する。
- 電話での問い合わせ対応とケースの進捗管理。
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