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东京客户服务专员（EM）
Employeur non precise · Tokyo
Mid
zh
SAP
ERP
MS Office
Job description
职位概况
负责管理客户服务中的订单到收款（OTC）全流程，提升运营效率和客户满意度，参与供应链关键指标（KPI）分析与改进，支持业务增长。
主要职责
- 管理OTC流程，推动业务流程优化。
- 监控并分析供应链KPI，制定改进措施。
- 提供客户导向的服务，支持销售和利润目标。
- 参与供应链相关项目，协助物流供应商管理。
任职要求
- 本科及以上学历。
- 日语母语水平，具备商务英语沟通能力。
- 2年以上供应链（客户服务）或4年以上相关领域工作经验。
- 熟悉SAP或其他ERP系统，具备MS Office操作能力。
必备技能
- SAP或其他ERP系统使用经验。
- 熟练使用MS Office（Excel、Word等）。
Questions fréquentes
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