顧客サクセスアナリスト（家電・IT・通信機器）
NielsenIQ · Honcho Nakano-ku Tokyo
Job description
職務概要
NielsenIQグループの一員であるジーエフケーマーケティングサービスジャパンは、家電・IT・通信機器市場のPOSデータと市場分析を提供しています。顧客サクセスチームは、単なるデータ提供を超え、クライアントの課題解決と成長を支援する戦略的パートナーとして活動しており、新規メンバーを募集しています。
主な業務内容
- クライアントとの関係構築と中長期的なサクセスプランの策定
- 営業担当と連携し、クロスセル・アップセルの機会を創出
- POSデータを活用した市場分析、レポート作成、経営層向けプレゼンテーション
- 市場予測や業界トレンドの分析、業界専門家としての情報発信
- 新サービス・新ソリューションの企画、グローバルチームとの協働によるサービス改善
- データ品質向上や運用改善プロジェクトへの参画
求める人物像
- 日本国内企業での業務経験5年以上
- 既存営業、カスタマーサクセス、コンサルティング営業などのクライアントワーク経験3年以上
- データベースやデータ分析の実務経験
- 高いプレゼンテーション能力とコミュニケーションスキル
- 日本語（ネイティブレベル）とビジネスレベルの英語
- エクセル（ピボットテーブル、関数）とパワーポイントの経験
- 家電製品や市場動向への知識・関心があれば望ましい
提供する待遇
- 柔軟な働き方
- ボランティア時間
- LinkedIn Learning
- 従業員支援プログラム（EAP）
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Japan.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 hours ago
Expires 1 month from now
5 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
NielsenIQ
Honcho Nakano-ku Tokyo