テクニカルプロジェクトマネージャー（決済SaaS導入プロジェクト）
ncr · Kayabacho Tokyo
Job description
職務概要
日本NCRコマースは、小売・レストラン・デジタルバンキング向けに決済機能を提供するグローバルサービスプロバイダーです。このポジションは、NCR Voyixの主要顧客を、既存環境からフルSaaSプラットフォームへ移行する変革プロジェクトをリードする役割です。エグゼクティブレベルのお客様と連携し、導入計画とソリューション設計を推進します。
主な業務内容
- お客様と要件を整理・調整し、合意形成を行う
- システム仕様書の作成および課題管理
- 開発の推進・進捗管理、テスト計画の策定とテスト実施
- リリース計画の策定とリリース支援
- SaaS導入・実装の責任を担い、顧客のオンボーディングと利用定着を支援
求める人物像
- 最小限のマネジメント支援でプロジェクトを自律的に推進できること
- スコープ、スケジュール、コスト、リスク管理を含むプロジェクト全体の責任を担い、リスクを事前に予測できること
- Continuous Deliveryを前提としたリリースマネジメントの経験があること
- サブスクリプションビジネスのライフサイクル（導入・定着・エンゲージメント向上）の理解があること
- Sales、Product Management、Engineeringおよび顧客を橋渡しし、必要に応じてエグゼクティブレベルの顧客対応ができること
- ROIの観点から工数とビジネス価値を評価でき、契約内要件と契約外要件を区別できること
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