収納グループアシスタントマネージャー（Billing & Collection）
manulife · Tokyo
Job description
職務概要
ManulifeのCustomer Service部門のBilling & Collectionグループで、5名以上のチームを率いる収納グループアシスタントマネージャーを募集しています。収納業務のチームリーダーとして、事務企画・業務改善・顧客体験向上を担当します。勤務地は東京オペラシティタワー（新宿区）で、原則出社となります。
主な業務内容
- 収納グループのチームリーダーとしてチームを率いる
- 収納業務における事務企画・業務改善
- 収納業務における顧客体験向上
- 収納ベンダーとの契約等の管理
求める人物像
- 生命保険会社における収納・保全業務の実務経験
- 5名以上のチームリーダー経験
- 業務プロセス改善の経験
- 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力
- チームを率いて組織運営に主体的に取り組むリーダーシップと、メンバーの育成・フォローアップへの熱意
必須スキル
- 収納業務の実務経験と理解
- 収納業務に関する企画、運営、業務設計の実務経験
- 基本PCスキル（Excel、PowerPointなど）
提供する待遇
- 経験・能力を考慮した給与（月0〜40時間の残業想定）
- 通勤交通費支給
- 年1回の変動賞与
- フルフレックス制度、週休2日制、祝日・年末年始・有給休暇
- 社会保険完備、ベネフィットワン、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度
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