フォワードデプロイド・インフラエンジニア（AIプラットフォーム）

職務概要

Sierraは、企業がAIを活用したカスタマーエクスペリエンスを構築するためのプラットフォームを開発する企業で、東京にオフィスを持っています。フォワードデプロイド・インフラエンジニアとして、AIプラットフォームをエンタープライズ環境に導入・運用する仕組みをリードし、顧客環境への導入から運用までのライフサイクル全体を担います。

主な業務内容

• VPC構成、アクセス権限管理、ネットワーク、インフラのプロビジョニングなど、顧客環境に合わせたデプロイメント戦略を設計・実装する
• 初期デプロイからアップグレード、スケーリング、インシデント対応まで、主要顧客のインフラライフサイクルを管理する
• デプロイメント用ランブック、アップグレード手順、自動化ツールの開発・保守で再現性と信頼性の高い運用基盤を構築する
• 顧客のセキュリティ、コンプライアンス、運用要件を満たすように対応し、エンジニアリング、プロダクト、セールス、カスタマーサクセスチームと連携する
• プリセールス・オンボーディングの技術支援を行い、具体的なデプロイ計画に落とし込む

求める人物像

• インフラ、DevOps、プラットフォームエンジニアリング、ソリューションアーキテクチャのいずれかで4年以上の実務経験、特に顧客向けデプロイメントの実績
• AWS、Terraform、コンテナオーケストレーション、クラウドネットワーキングの知識と実務経験
• 顧客企業のセキュリティ、コンプライアンス、変更管理プロセスへの対応経験
• コンピュータサイエンスまたは関連分野の学位、またはそれに相当する実務経験
• 英語・日本語の口頭・文章による高いコミュニケーション能力

必須スキル

• AWS、Terraform、コンテナオーケストレーション、クラウドネットワーキング（VPC、IAM、DNS、ロードバランシングなど）
• 望ましい：Goサービス、GraphQL API、LLM基盤、Prometheus/Grafana/Datadog、CI/CDパイプラインの設計

提供する待遇

• 想定年収2,200万円～4,700万円、株式報酬（Equity）の付与
• 有給休暇、医療・生命保険、育児休暇、不妊治療支援、昼食・スナック・コーヒーの提供、裁量型福利厚生手当