技術サービススペシャリスト（カプセル内視鏡・東京）
medtronic · Tokyo
Job description
職務概要
メドトロニック東京の板橋テクニカルサポートセンター（東京都板橋区）で、カプセル内視鏡システムを中心とした医療機器の修理・保守・顧客対応を行う技術サービススペシャリストの募集です。勤務地は板橋テクニカルサポートセンターおよび会社が指示する管轄エリアで、夜間・休日対応や国内・海外出張が必要です。
主な業務内容
- カプセル内視鏡システムの院内導入時のネットワーク連携作業
- 将来の外部委託業務の構築とリモートサポート業務の構築
- 品質部門と協力してコンプレイント分析を行う
- 新製品導入時の製造元・マーケティング・品質部門との連携による製品導入サポート
- カプセル内視鏡システムおよび他製品の修理・点検（フィールドサービス・内勤含む）
求める人物像
- 情報・電機・機械工学分野の業務経験
- IT業務経験またはネットワーク・サーバー・PCトラブル対応の知識
- MS Office（Word、Excel、PowerPoint）での文書作成に必要なPCスキル
- 学士以上の学歴（学部・学科は問わない）
- 宿泊を伴う国内・海外出張と夜間・休日作業に対応できること
- 普通自動車運転免許
歓迎されること：フィールドサービス業務、DICOM/PACS・画像診断の知識、医療機器修理経験、コールセンター業務改善業務、TOEIC600点以上の英語力。
提供する待遇
- 通勤手当、勤務時間外手当、休日勤務手当
- 育児費用補助、家族介護・養子縁組時の6週間休暇、ベビーシッター・保育園マッチング
- メンタープログラム、キャリア開発、社内キャリアネットワーク
- 自社株購入制度
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