Description du poste
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un Business Development Manager dédié au développement commercial de ses services BPO (Business Process Outsourcing) sur le marché japonais. Vous intégrerez le hub de conception de services, en étroite collaboration avec les équipes globales et les partenaires locaux, afin de piloter la croissance de l’offre BPO au Japon.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie Go‑to‑Market pour les services BPO, en s’appuyant sur une analyse fine du marché (segmentation, ciblage, positionnement – STP).
- Cartographier les problématiques clients, réaliser les diagnostics As‑Is, concevoir les modèles To‑Be et proposer des solutions opérationnelles adaptées aux besoins spécifiques des grands comptes japonais.
- Concevoir, structurer et lancer de nouvelles offres de services, en assurant leur alignement avec les standards globaux de Bosch et les exigences locales.
- Piloter la prospection B2B, le suivi du pipeline commercial et la négociation des contrats, avec un objectif de croissance annuelle de **200 %** du chiffre d’affaires BPO.
- Coordonner les projets avec les équipes globales (Europe, Amérique) et les partenaires externes (SSII, cabinets de conseil) pour garantir la qualité de la livraison et la satisfaction client.
- Animer les workshops internes et externes, former les équipes commerciales locales aux nouvelles offres et aux meilleures pratiques de vente consultative.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) – taux de conversion, valeur moyenne des contrats, satisfaction client – et rendre compte régulièrement à la direction régionale.
**Profil recherché**
- Minimum 7 ans d’expérience réussie en développement commercial B2B, idéalement dans le secteur des services BPO, du conseil ou de la technologie.
- Expérience avérée dans la conception de stratégies Go‑to‑Market et la gestion de projets de transformation de processus (As‑Is/To‑Be).
- Excellente maîtrise du japonais (langue maternelle) et du français ou de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
- Solides compétences en analyse de marché, segmentation, ciblage et positionnement.
- Aptitude à travailler en mode transversal avec des équipes multiculturelles et à piloter des projets complexes.
- Sens aigu de la négociation, orientation résultats et capacité à atteindre des objectifs de croissance ambitieux.
- Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, ingénierie, management ou équivalent.
**Ce que Bosch vous offre**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe innovant, présent dans plus de 150 pays.
- Des projets à forte valeur ajoutée, avec une autonomie décisionnelle et la possibilité d’impacter la stratégie globale du groupe.
- Un package de rémunération attractif, incluant bonus performance lié aux objectifs de croissance.
- Des programmes de formation continue (Bosch Academy) et des opportunités de mobilité internationale.
- Un cadre de travail moderne à Tokyo, avec des espaces collaboratifs et des outils de travail digitaux de pointe.
- Un engagement fort en faveur de la diversité, de l’inclusion et du bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez Bosch et participez à la transformation digitale du secteur des services BPO au Japon, tout en développant votre carrière au sein d’un leader mondial reconnu pour son excellence technologique et son approche centrée sur le client.
