クリニカルカスタマーサクセス担当（フルリモート）
AIRS Medical Inc · Fukuoka
Job description
職務概要
AIRS Medicalは、ソウル大学の医学・工学のエキスパートが設立したスタートアップで、AIディープラーニングを用いたベンダーニュートラルなMRI画像再構成ソリューション「SwiftMR」を提供しています。同社の製品導入支援やMRI撮像パラメータの最適化を通じて顧客のビジネス価値を高めるクリニカルカスタマーサクセス担当の募集です。
主な業務内容
- MRI撮像パラメータの調整による撮影時間短縮と画質向上
- 製品利用に関する問い合わせや画質トラブルの迅速な対応
- 新規顧客への製品（Gateway PC）設置とMRI・PACSとの接続支援
- 顧客向けトレーニングと代理店へのパラメータ設定研修
- 試用から有料契約・更新への転換促進
- 営業との連携によるセールスパイプラインの優先順位付けと更新戦略の策定
- ソウル本社との連携による新バージョン展開の調整と技術課題のエスカレーション
求める人物像
- MRIベンダー経験または磁気共鳴専門技術者の資格（目安3〜5年以上）
- 顧客対応力が高く、責任感があり、新しい技術を自ら学ぶ人
- 日本語流暢で英語環境に抵抗がない方
- 日本国内の出張（地方含む）が可能かつ抵抗がない方
- 在宅勤務や自律的な業務ができる方
提供する待遇
- フルリモート（転勤の可能性あり）、フレックスタイム制、内勤時のWeWork勤務支援
- 年俸500万円〜800万円、年1回の賞与、残業代30時間分固定
- 社会保険完備、健康健診費用補助（年1回3万円まで）、業務用PC支給
- 正社員（無期契約）、試用期間3か月、週休2日制
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