従業員・労務関係シニアスペシャリスト（APAC）

職務概要

日本NCRコマースは、小売・レストラン・デジタルバンキングの顧客を支援するグローバルサービスプロバイダーです。同社は、東京・Kayabachoに拠点を置くAPAC地域をサポートする従業員・労務関係シニアスペシャリストを募集しています。従業員関係および労務関係の戦略を策定・推進し、HR部門と事業部門の橋渡し役として労務方針やパフォーマンスマネジメント、組織変革に関するアドバイスを提供します。

主な業務内容

• シニアリーダーと連携し、事業目標を支援する従業員・労務関係戦略の策定・実行
• 経営層・マネージャーへの労務関連の戦略的アドバイス
• パフォーマンスマネジメントプロセスの推進と組織変革の支援
• 労働関連法規および社内規程の遵守と既存方針のモニタリング
• マネージャーへのリーダーシップコーチング
• 日本の労働法・社内ポリシーに沿った従業員関係プログラムの企画・運営
• 従業員からの苦情・申立ての調査と解決、記録管理と経営層向けレポート作成
• 組織変革の推進役として変革プロジェクトをリード
• 労働組合が存在する環境での業務対応
• Tier 1で解決できないエスカレーション案件への総合的なHRサポート

求める人物像

• 人事管理、経営学または関連分野の学士号
• 従業員関係・労務管理または類似の人事業務で5年以上の実務経験
• 日本の労働法・関連法規に関する深い知識
• APAC諸国の労働法・法規制に関する知識があれば尚可
• HRシステムおよびデータ分析ツールの利用経験
• 従業員対応、苦情対応、エスカレーション案件対応の経験
• 日本語および英語でのビジネスレベル以上のコミュニケーション能力
• CHRP（Certified Human Resources Professional）資格保有者は歓迎