従業員・労務関係シニアスペシャリスト（APAC）
ncr · Kayabacho Tokyo
Job description
職務概要
日本NCRコマースは、小売・レストラン・デジタルバンキングの顧客を支援するグローバルサービスプロバイダーです。同社は、東京・Kayabachoに拠点を置くAPAC地域をサポートする従業員・労務関係シニアスペシャリストを募集しています。従業員関係および労務関係の戦略を策定・推進し、HR部門と事業部門の橋渡し役として労務方針やパフォーマンスマネジメント、組織変革に関するアドバイスを提供します。
主な業務内容
- シニアリーダーと連携し、事業目標を支援する従業員・労務関係戦略の策定と実行
- 経営層・マネージャーへの労務関連の戦略的アドバイス
- パフォーマンスマネジメントプロセスの推進と組織変革の支援
- 日本の労働法および社内規程の遵守と、既存労務方針のモニタリング・改善提案
- マネージャーへのリーダーシップコーチング
- 従業員からの苦情・申立ての調査と公平な解決、ケース記録と経営層向けレポート作成
- 組織変革の推進役として変革プロジェクトをリード
- 労働組合が存在する環境での業務対応と、HR Shared Servicesのエスカレーション案件への対応
求める人物像
- 人事管理、経営学または関連分野の学士号
- 従業員・労務管理または類似の人事業務で5年以上の実務経験
- 日本の労働法に関する深い知識（APAC諸国の労働法知識があれば尚可）
- HRシステムおよびデータ分析ツールの利用経験
- 従業員対応、苦情対応、エスカレーション案件の経験
- 日本語・英語でのビジネスレベル以上のコミュニケーション能力
- CHRP（Certified Human Resources Professional）資格保有者は歓迎
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