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东京客户服务专员
BASF SE · Tokyo
Mid
ja
SAP
ERP
MS Office
Job description
职位概况
负责东京客户服务部门的订单到现金（OTC）全流程管理，提升运营效率并推动客户满意度提升。
主要职责
- 管理订单到收款的全链路流程，监控并优化业务效率。
- 分析供应链关键绩效指标（KPI），制定并执行改进措施。
- 提供客户导向的服务，支持销售业绩和利润增长。
- 参与供应链相关项目，监控物流供应商表现。
任职要求
- 本科及以上学历。
- 具备2年以上供应链（客户服务）或4年以上相关工作经验。
- 面试时能够使用英语进行沟通。
必备技能
- SAP或其他ERP系统使用经验。
- 熟练操作MS Office。
我们提供
- 全球化工作环境及职业发展平台。
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